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Birrificio

Che cosa vuol dire essere un Birrificio Agricolo?

Essere un Birrificio Agricolo per noi significa rendere omaggio alla nostra terra e valorizzarla, perché non si tratta solo di “creare un prodotto”, ma del legame tra piante, territorio, persone e animali.

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Che cos'è Crak the Rules?

Dal 22.02.2020 siamo un Birrificio Artigianale Agricolo Completamente Indipendente!

Per avere il pieno controllo di tutta la filiera, dal produttore al consumatore, abbiamo rinunciato ad avere distributori che vendono le nostre birre. Siamo noi direttamente, tramite il nostro shop online, ad inviarle in tutta Italia nei migliori locali selezionati.

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Cos'è Crak Fresh?

Prima di divenire un acronimo, CRAK, rappresenta la nostra filosofia. Crak è nato come suono di rottura con il passato, perché acquistare il nostro impianto è stata per noi una svolta epocale.

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Posso visitare il Birrificio?

In qualche occasione speciale siamo riusciti ad organizzare delle visite, in Birrificio e in bottaia con degustazione delle nostre Birre Cantina, e sicuramente ne organizzeremo altri in futuro.

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Vorrei lavorare con voi, come posso candidarmi?

Grazie per l'interesse, qui trovi tutte le posizioni aperte.

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Saremo felici di rispondere alle tue domanda al più presto possibile.

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TapRoom a Campodarsego

C'è bisogno di prenotare?

In TapRoom a Campodarsego non è mai richiesta la prenotazione, potete venire liberamente a bere le nostre birre alla spina, prenderle da asporto e provare il menù della nostra cucina.

Per eventi speciali come il tuo abbiamo creato due menù cena degustazione a sorpresa (minimo 6 persone) con i quali riserviamo il tavolo.

Qui tutte le info

Sono celiacə, posso mangiare e bere le vostre birre?

Nel nostro menu trovi la sezione dedicata Gluten Free con tutte le proposte senza glutine della nostra cucina e le birre Gluten Free disponibili.

Menù TapRoom

Sono veganə, posso mangiare e bere le vostre birre?

Nel nostro menu trovi la sezione dedicata Plant Based con tutte le proposte vegane Plant Based della nostra cucina.

Le nostre birre sono vegane ad esclusione delle birre che presentano in etichetta "lattosio".

Menù TapRoom

Posso portare il mio cane, gatto, pappagallo?

Tutti gli amici animali sono i benvenuti.

Che cos'è la Gift Card?

Abbiamo creato delle Gift Card acquistabili in TapRoom e utilizzabili nel locale.

Scegli l'importo della Gift Card che vuoi regalare per dare la possibilità di bere le nostre birre direttamente nel nostro locale o da asporto, e di mangiare una Pizzabriciola appena sfornata.

Tu scegli l'importo, la festeggiata o il festeggiato potrà scegliere tutto ciò che vuole.

Dove dormire vicino alla TapRoom a Campodarsego

Vi consigliamo i posti più vicini, per riposarvi dopo una serata in TapRoom, un Woodscrak o un evento in Birrificio!

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Casana

C'è bisogno di prenotare?

In Casana a Padova non è mai richiesta la prenotazione, potete venire liberamente a bere le nostre birre alla spina, prenderle da asporto e provare il menù della nostra cucina.

Per eventi speciali come il tuo abbiamo creato due menù cena degustazione a sorpresa (minimo 6 persone) con i quali riserviamo il tavolo.

Qui tutte le info

Sono celiacə, posso mangiare e bere le vostre birre?

Nel nostro menu trovi la sezione dedicata Gluten Free con tutte le proposte senza glutine della nostra cucina e le birre Gluten Free disponibili.

Menù Casana

Sono veganə, posso mangiare e bere le vostre birre?

Nel nostro menu trovi la sezione dedicata Plant Based con tutte le proposte vegane Plant Based della nostra cucina.

Le nostre birre sono vegane ad esclusione delle birre che presentano in etichetta "lattosio".

Menù Casana

Posso portare il mio cane, gatto, pappagallo?

Tutti gli amici animali sono i benvenuti.

Che cos'è la Gift Card?

Abbiamo creato delle Gift Card acquistabili in Casana e utilizzabili nel locale.

Scegli l'importo della Gift Card che vuoi regalare per dare la possibilità di bere le nostre birre direttamente nel nostro locale o da asporto, e di mangiare una Pizzabriciola appena sfornata.

Tu scegli l'importo, la festeggiata o il festeggiato potrà scegliere tutto ciò che vuole.

Dove dormire vicino Casana a Padova

Vi consigliamo i posti più vicini, per riposarvi dopo una serata in Casana, un Woodscrak o un evento in Birrificio!

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Grazie per l'interesse, qui trovi tutte le posizioni aperte.

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Birre

Dove posso bere le birre Crak?

Abbiamo selezionato i migliori Locali Italiani che garantiscono la catena del freddo e che vi faranno bere le nostre birre al massimo della qualità, come se le beveste direttamente qui con noi in Birrificio.
Qui trovi la lista di tutti i Locali che servono le nostre birre e non solo, garantendo la massima qualità.

Dove posso acquistare le birre Crak?

Tutte le birre sono disponibili:

- nel nostro Shop online
- in TapRoom a Campodarsego
- in Casana a Padova

Come si conserva la birra?

Le nostre birre devono essere conservate in frigo fino al consumo. Dal momento del confezionamento fino alla consegna alla tua destinazione, manteniamo le nostre birre a temperatura controllata (2° - 8°C).

Una volta ricevute, fredde, ti chiediamo di mantenerle in frigo. La bassa temperatura del tuo frigo ti garantisce la massima fragranza entro i termini temporali indicati sul fondo della lattina.

Perché devo conservare le birre in frigo?

Keep Cold. Crak Fresh.
Perché il caldo (e la luce, per questo utilizziamo le lattine) accelera la decomposizione chimica, facendo invecchiare più velocemente la birra, facendo perdere rapidamente le componenti aromatiche degli olii essenziali naturalmente presenti nel luppolo, che si convertiranno in aromi poco piacevoli.

Cos'è API Treatment®?

Abbiamo brevettato questo nuovo metodo di luppolatura: API Treatment®, che combina diverse tecnologie e che ci permette di aggiungere una massiccia quantità di luppolo in combinazione con precise dosi di miele, della nostra Farm, durante alcune specifiche fasi del processo produttivo, al fine di amplificare esponenzialmente profumi e aromi della birra.

Quando torneranno disponibili le birre che vedo sold-out?

Ogni giorno alle 12.00 aggiorniamo lo shop online e fino a quell’ora non riusciamo a sapere quali birre saranno disponibili: il responso dipende dagli assaggi e dalle analisi giornaliere.

Le birre in edizione limitata/limited edition sono prodotte una sola volta (one shot) e non sappiamo quando torneranno disponibili.

Le birre Crak sono vegane?

Sì: le birre Crak sono vegane ad esclusione delle birre che presentano in etichetta "lattosio".

Producete anche birre senza glutine?

Le nostre birre gluten free sono New Zealand, New World e New Green.

Cerchiamo di far si che ce ne sia sempre almeno una disponibile.

Noleggiate impianti spina per feste Private?

Sì, certamente! Per feste, matrimoni, compleanni e feste di laurea, ti possiamo fornire un piccolo impianto di spillatura autorefrigerante. Semplice da usare, per poter brindare con le nostre birre freschissime!
Solo per paesi limitrofi, ritiro in birrificio, su appuntamento.

Per info, scrivici a info@crakbrewery.com

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Ordini e Pagamenti

Posso pagare con bonifico ordinario?

Non è possibile pagare con bonifico ordinario, ma puoi pagare con bonifico selezionando MYBANK o SOFORT quando sarai nel carrello.

Devo creare un account per poter fare un ordine?

La creazione di un account ti permette di ritrovare la cronologia dei propri ordini, di evitare di introdurre di nuovo i tuoi dati personali e di beneficiare di una navigazione personalizzata.

Posso modificare un ordine?

Evandiamo gli ordini molto velocemente, per questo motivo non abbiamo la possibilità di modificare indirizzo o prodotti del tuo ordine, dopo che è stato effettuato.

Ti chiediamo quindi di controllare bene il tuo ordine prima di finalizzarlo.

Come posso tracciare il mio ordine? Esiste il Tracking?

Dopo 24 - 48h lavorative dall'ordine riceverai una mail con il link di tracking (se non la trovi magari è in spam, dacci un occhio). Per qualsiasi info in merito alla spedizione contatta STEF al numero che trovi nel loro tracking.

Quando arriva il mio ordine?

Sappiamo che non vedi l’ora di sapere quando arriverà il tuo ordine!
Per questo abbiamo sviluppato questa applicazione: per riuscire a darti in ogni momento della giornata e quando gli uffici sono chiusi, una stima dei tempi di consegna basata sulle tempistiche fornite dal nostro trasportatore.

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Il mio ordine è in ritardo, cosa posso fare?

Puoi chiamare STEF (il trasportatore) al numero di telefono indicato nella mail Avviso di Spedizione e verificare con lui il numero di tracking. Ti ricordiamo che anche nei week end, festività o di ritardo è sempre garantita la catena del freddo.

Se STEF non dovesse risolvere il problema, scrivici una mail a customer@crakbrewery.com

La merce non corrisponde all'ordine/ Il mio ordine è danneggiato, cosa devo fare?

Non ti preoccupare, tutto si può sistemare!

Se l'ordine non è conforme, scrivi su entrambe le lettere di vettura/fattura accompagnatoria "ORDINE ACCETTATO CON RISERVA PER ..." ed indicare l'anomalia riscontrata.

Ti chiediamo poi di scrivere a customer@crakbrewery.com indicando:

1. N° ordine
2. Foto della lettera di vettura/fattura firmata con riserva
3. Foto della merce e del danno.

Solo seguendo questi facili passi possiamo gestireordini non conformi (es: provando il dolo del vettore per le bottiglie Cantina)

Noi ti consigliamo sempre di verificare il contenuto prima di firmare, anche se il pacco è integro.

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Buono Regalo / Gift Card

Che cos'è il Buono Regalo?

Il regalo perfetto per gli amanti della birra artigianale

Scegli l'importo del Buono Regalo che vuoi regalare ai tuoi amici per dargli la possibilità di bere le nostre birre, fresche, spedite direttamente dal birrificio con furgone frigo in tutta Italia.

Tu scegli l'importo, la festeggiata/ il festeggiato sceglierà tutto ciò che vuole da questo shop online: le nostre birre in lattina, le birre affinate in botte del progetto Cantina, quelle realizzate in edizione limitata o magari qualcosa della categoria Lifestyle.

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Mi hanno regalato un Buono Regalo, cosa faccio?

Nel carrello trovi lo spazio dedicato  al Buono Regalo che hai ricevuto in dono.

L'importo del tuo Buono Regalo (acquistato qui nel nostro shop) inserito nello spazio codice promo verrà scalato dal totale.

Che cos'è la Gift Card?

Abbiamo creato delle Gift Card acquistabili in TapRoom o in Casana e utilizzabili esclusivamente nel locale.

Scegli l'importo della Gift Card che vuoi regalare per dare la possibilità di bere le nostre birre direttamente nel nostro locale o da asporto, e di mangiare una Pizzabriciola appena sfornata.

Tu scegli l'importo, la festeggiata o il festeggiato potrà scegliere tutto ciò che vuole.

Spedizioni e Ritiro

Quali metodi di spedizione utilizzate?
Spediamo esclusivamente con trasporto refrigerato (furgone frigorifero), tutto l'anno, per garantirti la massima freschezza e qualità e per mantenere la catena del freddo, sempre.

Tutta la logistica è refrigerata (magazzini e trasporto). Sempre e comunque (es. week end, festivi).
Qui puoi leggere di più sulla nostra filosofia del fresco CRAK FRESH. 
Mi raccomando, conserva le tue birre CRAK in frigorifero!
Quando spedirete il mio ordine?

Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 9.00 sono spediti il giorno* stesso.

Gli ordini ricevuti dopo le ore 9.00 sono spediti il giorno* successivo.

(*lavorativo, lun-ven)

Quando arriva il mio ordine?

Sappiamo che non vedi l’ora di sapere quando arriverà il tuo ordine!
Per questo abbiamo sviluppato questa applicazione: per riuscire a darti in ogni momento della giornata e quando gli uffici sono chiusi, una stima dei tempi di consegna basata sulle tempistiche fornite dal nostro trasportatore.

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Cos'è la consegna PLUS?

Con la Consegna PLUS spediamo le tue birre in scatole cartone riciclato tradizionale super rinforzato con imballo extra; garantendo sempre la massima qualità e la catena del freddo.

Aggiungiamo un'assicurazione "anti ammaccature" alle tue birre che ti permette di ricevere un rimborso in caso di lattine ammaccate.

Come posso tracciare il mio ordine? Esiste il Tracking?

Dopo 24 - 48h lavorative dall'ordine riceverai una mail con il link di tracking (se non la trovi magari è in spam, dacci un occhio). Per qualsiasi info in merito alla spedizione contatta STEF al numero che trovi nel loro tracking.

Quali sono i tempi e i giorni di consegna?

Consegnamo in circa 1 - 4 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì esclusi i giorni festivi.

Dopo 24 - 48h dall'ordine riceverai una mail dal nostro trasportatore STEF con il LINK di tracking. Per qualsiasi info in merito alla spedizione puoi contattare STEF al numero che trovi nel loro Avviso di Spedizione.

Ma non ti preoccupare in caso di ritardo: tutta la logistica è refrigerata (magazzini e trasporto), è sempre garantita la catena del fresso.

Ci sono le spedizione gratuite?

Sì. Se sei un Privato, la spedizione è gratuita con ordini superiori ad 80€.

Quanto costa la spedizione al mio Pub/ Locale?

Le spese di spedizione per i Locali/Pub dipendono da zona di destinazione e quantità di prodotto acquistata.

Se preferisci, puoi ritirare il tuo ordine, ti basterà selezionarlo come opzione e decidere giorno e fascia oraria per il ritiro in TapRoom a Campodarsego o in Casana a Padova.

Posso comprare on-line e venire a ritirare il mio ordine?

Se preferisci, puoi ritirare il tuo ordine, ti basterà selezionarlo come opzione e decidere giorno e fascia oraria per il ritiro in TapRoom a Campodarsego o in Casana a Padova.

Il mio ordine è in ritardo, cosa posso fare?

Puoi chiamare STEF (il trasportatore) al numero di telefono indicato nella mail Avviso di Spedizione e verificare con lui il numero di tracking.

Ti ricordiamo che anche in caso di ritardo è garantita sempre e comunque la catena del freddo.

Se STEF non dovesse risolvere il problema, scrivici una mail a customer@crakbrewery.com

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Dedicato a PUB/LOCALI

C'è un listino dedicato per il mio Pub/ Locale?

Certo,
il 22.02.2020 abbiamo interrotto tutte le collaborazioni con i distributori di tutta Italia e abbiamo creato un listino, nel nostro shop online, dove acquistare le nostre birre in lattina/bottiglia e in fusto.

Registrati/ Accedi per il tuo listino dedicato.

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Ho un Locale, ho la spedizione gratuita?

Sì, lavorare in freschezza è la filosofia che vogliamo condividere con tutti i nostri Locali partner e per questo non c'è un obbligo minimo d'acquisto e le spese di spedizioni sono proporzionali a peso e destinazione.

Ottimizzando l'ordine è possibile avere le spedizioni gratuite (ordini >950€) e un ulteriore 5% di sconto (ordini >2'000€)

Perché devo conservare le birre in frigo?

Perché il caldo (e la luce, per questo utilizziamo le lattine) accelera la decomposizione chimica, facendo invecchiare più velocemente la birra, facendo perdere rapidamente le componenti aromatiche degli olii essenziali naturalmente presenti nel luppolo, che si convertiranno in aromi poco piacevoli.

Quanto costa la spedizione al mio Pub/ Locale?

Le spese di spedizione per i rivenditori dipendono da zona di destinazione e quantità di prodotto acquistata.
Quando sei nella pagina Carrelloinserisci il tuo CAP nella sezione Spese di Spedizione, e aggiorna la pagina prima di concludere l'acquisto, in modo tale da ottimizzare la tua spedizione.

Non c'è la spedizione gratuita: lavorare in freschezza è la filosofia che vogliamo condividere con tutti i nostri Locali partner e per questo non c'è un obbligo minimo d'acquisto e le spese di spedizioni sono commisurate a peso e destinazione.
Se preferisci, puoi ritirare il tuo ordine in birrificio, garantendo la catena del freddo, ti basterà selezionarlo come opzione.

Fornite un impianto spina indipendente?

Puoi acquistare tutto il necessario per il tuo impianto di spillatura birra QUI.

Se hai bisogno di altre informazioni/ aiuto scrivici saremo felici di aiutarti per trovare la migliore soluzione.

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