Birrificio
Cos'è Crak Fresh?
Prima di divenire un acronimo, CRAK, rappresenta la nostra filosofia. Crak è nato come suono di rottura con il passato, perché acquistare il nostro impianto è stata per noi una svolta epocale.
Dove dormire vicino al birrificio?
Vi consigliamo i posticini più vicini, per riposarvi dopo una serata in TapRoom, un Woodscrak o un evento in Birrificio!
- Hotel Ariston, Campodarsego, Padova
- Hotel Antico Guerriero, Cadoneghe, Padova.
- Bed Breakfast Rosalimone, Fiumicello, Padova.
Che cosa vuol dire essere un Birrificio Agricolo?
Essere un Birrificio Agricolo per noi significa rendere omaggio alla nostra terra e valorizzarla, perché non si tratta solo di “creare un prodotto”, ma del legame tra piante, territorio, persone e animali.
Birre
Dove posso bere le birre Crak?
Abbiamo selezionato i migliori Locali Italiani che garantiscono la catena del freddo e che vi faranno bere le nostre birre al massimo della qualità, come se le beveste direttamente qui con noi in Birrificio. Qui trovi la lista di tutti i Locali che servono le nostre birre e non solo, garantendo la massima qualità.
Come si conserva la birra?
Le nostre birre devono essere conservate in frigo fino al consumo. Dal momento del confezionamento fino alla consegna alla tua destinazione, manteniamo le nostre birre a temperatura controllata (2° - 8°C).
Una volta ricevute, fredde, ti chiediamo di mantenerle in frigo. La bassa temperatura del tuo frigo ti garantisce la massima fragranza entro i termini temporali indicati sul fondo della lattina.
Perché devo conservare le birre in frigo?
Keep Cold. Crak Fresh.
Perché il caldo (e la luce, per questo utilizziamo le lattine) accelera la decomposizione chimica, facendo invecchiare più velocemente la birra, facendo perdere rapidamente le componenti aromatiche degli olii essenziali naturalmente presenti nel luppolo, che si convertiranno in aromi poco piacevoli.
Posso acquistare le birre direttamente in Birrificio?
Sì, lo spaccio del Birrificio è aperto tutti i giorni. Vedi qui gli orari
Cos'è API Treatment®?
Abbiamo brevettato questo nuovo metodo di luppolatura: API Treatment®, che combina diverse tecnologie e che ci permette di aggiungere una massiccia quantità di luppolo in combinazione con precise dosi di miele, della nostra Farm, durante alcune specifiche fasi del processo produttivo, al fine di amplificare esponenzialmente profumi e aromi della birra.
Quando torneranno disponibili le birre che vedo sold-out?
Ogni giorno alle 12.00 aggiorniamo lo shop online e fino a quell’ora non riusciamo a sapere quali birre saranno disponibili: il responso dipende dagli assaggi e dalle analisi giornaliere.
Le birre in edizione limitata/limited edition sono prodotte una sola volta (one shot) e difficilmente torneranno disponibili.
Le birre Crak sono vegane?
Sì: le birre Crak sono vegane ad esclusione delle birre che presentano in etichetta "lattosio".
Producete anche birre senza glutine?
Le nostre birre gluten free sono New Zealand, New World e New Green.
Lavoriamo duramente per far si che ce ne sia sempre una disponibilea
La merce non corrisponde all'ordine/ Il mio ordine è danneggiato, cosa devo fare?
Non ti preoccupare, tutto si può sistemare!
Se l'ordine non è conforme, scrivi su entrambe le lettere di vettura/fattura accompagnatoria "ORDINE ACCETTATO CON RISERVA PER ..." ed indicare l'anomalia riscontrata.
Ti chiediamo poi di scrivere a shop@crakbrewery.com indicando:
1. N° ordine
2. Foto della lettera di vettura/fattura firmata con riserva
3. Foto della merce e del danno.
Solo seguendo questi facili passi possiamo gestireordini non conformi (es: provando il dolo del vettore per le bottiglie Cantina)
Noi ti consigliamo sempre di verificare il contenuto prima di firmare, anche se il pacco è integro.
La mia birra è ammaccata cosa faccio?
Non ti preoccupare!
Anche se la lattina è ammaccata, ma non presenta fuoriuscita di liquidi, la nostra birra è conservata perfettamente e mantiene le sue qualità organolettiche.
Se sei un collezionista, o vuoi fare un regalo, ti consigliamo la nostra Consegna PLUS con Catena del freddo (2°/8°).
"PLUS" è l'unica consegna che ti garantisce un rimborso o la sostituzione delle lattine in caso di ammaccatura.
Noleggiate impianti spina per feste Private?
Sì, certamente! Per feste, matrimoni, compleanni e feste di laurea, ti possiamo fornire un piccolo impianto di spillatura autorefrigerante. Semplice da usare, per poter brindare con le nostre birre freschissime!
Solo per paesi limitrofi, ritiro in birrificio, su appuntamento.
Per info, scrivici a info@crakbrewery.com
Ordini e Pagamenti
Dove posso acquistare le vostre birre?
Puoi acquistare le nostre birre nel nostro Shop online e nello Spaccio/ Beershop a nella nostra TapRoom a Campodarsego e in Casana a Padova.
Posso pagare con bonifico ordinario?
Non è possibile pagare con bonifico ordinario, ma puoi pagare con bonifico selezionando MYBANK quando sarai nel carrello!
Posso acquistare le birre in Birrificio?
Sì, lo spaccio del Birrificio è aperto tutti i giorni.
Devo creare un account per poter fare un ordine?
La creazione di un account ti permette di ritrovare la cronologia dei propri ordini, di evitare di introdurre di nuovo i tuoi dati personali e di beneficiare di una navigazione personalizzata.
Posso modificare un ordine?
Ci dispiace, non abbiamo la possibilità di modificare indirizzo o prodotti del tuo ordine, dopo che è stato effettuato.
Ti chiediamo quindi di esaminare bene il tuo ordine prima di finalizzarlo.
Come posso tracciare il mio ordine? Esiste il Tracking?
Dopo 24 - 48h lavorative dall'ordine riceverai una mail con il link di tracking (se non la trovi magari è in spam, dacci un occhio). Per qualsiasi info in merito alla spedizione contatta STEF al numero che trovi nel loro tracking.
Quando arriva il mio ordine?
CLICCA QUI e scopri i tempi stimati di consegna nella tua città.
Il mio ordine è in ritardo, cosa posso fare?
Puoi chiamare STEF (il trasportatore) al numero di telefono indicato nella mail Avviso di Spedizione e verificare con lui il numero di tracking. Ti ricordiamo che anche nei week end, festività o di ritardo è garantita sempre e comunque la catena del freddo. Se STEF non dovesse risolvere il problema, scrivici una mail a customer@crakbrewery.com.
La merce non corrisponde all'ordine/ Il mio ordine è danneggiato, cosa devo fare?
Non ti preoccupare, tutto si può sistemare!
Se l'ordine non è conforme, scrivi su entrambe le lettere di vettura/fattura accompagnatoria "ORDINE ACCETTATO CON RISERVA PER ..." ed indicare l'anomalia riscontrata.
Ti chiediamo poi di scrivere a shop@crakbrewery.com indicando:
1. N° ordine
2. Foto della lettera di vettura/fattura firmata con riserva
3. Foto della merce e del danno.
Solo seguendo questi facili passi possiamo gestireordini non conformi (es: provando il dolo del vettore per le bottiglie Cantina)
Noi ti consigliamo sempre di verificare il contenuto prima di firmare, anche se il pacco è integro.
wt#... Non trovo risposta alla mia domanda
Scrivici qui, saremo felici di rispondere alle tue domanda al più presto possibile.
Buono Regalo
Cos'è il Codice Promozionale? Come posso riceverlo?
Nel carrello, lo spazio dedicato a CODICE PROMOZIONALE corrisponde al numero di Buono Regalo che hai ricevuto in dono.
L'importo del tuo Buono Regalo (acquistato qui nel nostro shop) inserito nello spazio codice promozionale verrà scalato dal subtotale.
Per ricevere un CODICE PROMOZIONALE devi aver ricevuto il Buono Regalo da una persona che ti vuole bene e che ti ha donato un Buono Regalo utilizzabile qui, nel nostro shop.
SPEDIZIONI E RITIRO IN BIRRIFICIO
Quando arriva il mio ordine?
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Noleggiate impianti spina per feste Private?
Sì, certamente! Per feste, matrimoni, compleanni e feste di laurea, ti possiamo fornire un piccolo impianto di spillatura autorefrigerante. Semplice da usare, per poter brindare con le nostre birre freschissime!
Solo per paesi limitrofi, ritiro in birrificio, su appuntamento.
Per info, scrivici a info@crakbrewery.com
Cos'è la consegna PLUS?
Con la consegna PLUS spediamo le tue birre in scatole cartone riciclato tradizionale super rinforzato con imballo extra; garantendo sempre la massima qualità e la catena del freddo.
Aggiungiamo un'assicurazione "anti ammaccature" alle tue birre che ti permette di ricevere un rimborso in caso di lattine ammaccate.
Posso comprare le birre in birrificio? Esiste uno spaccio CRAK a Campodarsego?
Sì. All’interno del birrificio CRAK c’è il Beer Shop dove puoi acquistare le nostre birre come Privato.
Siamo in Via Pontarola 9 a Campodarsego -Padova.
Lo spaccio/ Beer shop è aperto da lunedì a venerdì, 9-13 e 14-18 e durante gli orari di apertura della TapRoom: clicca QUI per vedere gli orari
Come posso tracciare il mio ordine? Esiste il Tracking?
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Dopo 24 - 48h lavorative dall'ordine riceverai una mail dal STEF con il LINK di tracking (se non la trovi magari è in Spam, dacci un occhio). |
Quali sono i tempi e i giorni di consegna?
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Consegnamo in circa 1 - 4 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì esclusi i giorni festivi. Ma non ti preoccupare in caso di ritardo: tutta la logistica è refrigerata (magazzini e trasporto), sempre e comunque (es. week end, festivi). |
Quali metodi di spedizione utilizzate?
Spediamo solo con trasporto refrigerato (furgone frigorifero) per garantirti la massima freschezza e qualità.
Tutta la logistica è refrigerata (magazzini e trasporto). Sempre e comunque (es. week end, festivi).
Qui puoi leggere di più sulla nostra filosofia del fresco CRAK FRESH.
Mi raccomando :) conserva le tue birre CRAK in frigorifero!
Gli ordini che comprendono solo articoli delle Collezioni (bicchieri, T-shirt, etc.) sono spediti con Mailboxes al costo di 8€ (non refrigerata). Quando spedirete il mio ordine?
Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 9.00 sono spediti il giorno* stesso.
Gli ordini ricevuti dopo le ore 9.00 sono spediti il giorno* successivo.
(*lavorativo, lun-ven)
Ci sono le spedizione gratuite?
Sì. Se sei un Privato, ti regaliamo la spedizione con ordini superiori ad 80€.
Ti ricordiamo che la spedizione gratuita non è cumulabile con altre speciali promozioni, come il Buono Regalo.
Se, ad esempio, dopo aver inserito il codice numerico nel campo "Hai un Buono Regalo?" il totale è inferiore a 80€, il sistema inserirà le spese di spedizione.
Quanto costa la spedizione al mio Pub/ Locale?
Le spese di spedizione per i rivenditori dipendono da zona di destinazione e quantità di prodotto acquistata.
Se preferisci, puoi ritirare il tuo ordine in birrificio, garantendo la catena del freddo, ti basterà selezionarlo come opzione.
Posso comprare on-line e venire a ritirare il mio ordine in birrificio?
Sì. Ricordati di sselezionare Ritiro in Birrificio nella sezione "Metodo di spedizione" durante il check out.
Lì selezionerai anche data e orario di ritiro.
Il mio ordine è in ritardo, cosa posso fare?
Puoi chiamare STEF (il trasportatore) al numero di telefono indicato nella mail Avviso di Spedizione e
verificare con lui il numero di tracking.
Ti ricordiamo che anche in caso di ritardo è garantita sempre e comunque la catena del freddo.
Se STEF non dovesse risolvere il problema, scrivici una mail a info@crakbrewery.com.
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Scrivici qui, saremo felici di rispondere alle tue domanda al più presto possibile.
DEDICATO A PUB/LOCALI
Ho un Locale, ho la spedizione gratuita?
Non c'è la spedizione gratuita: lavorare in freschezza è la filosofia che vogliamo condividere con tutti i nostri Locali partner e per questo non c'è un obbligo minimo d'acquisto e le spese di spedizioni sono proporzionali a peso e destinazione.
Quando sei nella pagina Carrello, inserisci il tuo CAP nella sezione Spese di Spedizione, e aggiorna la pagina prima di concludere l'acquisto, in modo tale da ottimizzare la tua spedizione.
Se preferisci, ti aspettiamo in birrificio, dove puoi ritirare il tuo ordine!
Quando arriva il mio ordine?
CLICCA QUI e scopri i tempi stimati di consegna nella tua città.
Perché devo conservare le birre in frigo?
Perché il caldo (e la luce, per questo utilizziamo le lattine) accelera la decomposizione chimica, facendo invecchiare più velocemente la birra, facendo perdere rapidamente le componenti aromatiche degli olii essenziali naturalmente presenti nel luppolo, che si convertiranno in aromi poco piacevoli.
Dove posso acquistare le vostre birre?
Puoi acquistare le nostre birre nel nostro Shop online e nello Spaccio/ Beershop a Campodarsego (Padova)!
Registrati/ Accedi per il tuo listino speciale.
Dove posso acquistare i fusti di birra CRAK?
Nel nostro Shop Online! Registrati come Locale/ Pub e accedi ai prezzi delle nostre birre in fusto.
Quanto costa la spedizione al mio Pub/ Locale?
Le spese di spedizione per i rivenditori dipendono da zona di destinazione e quantità di prodotto acquistata.
Quando sei nella pagina Carrello, inserisci il tuo CAP nella sezione Spese di Spedizione, e aggiorna la pagina prima di concludere l'acquisto, in modo tale da ottimizzare la tua spedizione.
Non c'è la spedizione gratuita: lavorare in freschezza è la filosofia che vogliamo condividere con tutti i nostri Locali partner e per questo non c'è un obbligo minimo d'acquisto e le spese di spedizioni sono commisurate a peso e destinazione.
Se preferisci, puoi ritirare il tuo ordine in birrificio, garantendo la catena del freddo, ti basterà selezionarlo come opzione.
C'è un listino dedicato HoReCa per il mio Pub/ Locale?
Certo. Se vuoi acquistare le nostre birre per il tuo Ristorante, Beershop o Pub, ti basterà cliccare qui e Registrarti come Locale
Fornite un impianto spina indipendente?
Puoi acquistare tutto il necessario per il tuo impianto di spillatura birra QUI.
Se hai bisogno di altre informazioni/ aiuto scrivici QUI: saremo felici di aiutarti per trovare la migliore soluzione.
Posso pagare con bonifico ordinario?
| Non è possibile pagare con bonifico ordinario, ma puoi pagare con bonifico selezionando MYBANK quando sarai nel carrello! |
wt#... Non trovo risposta alla mia domanda :(
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IMPIANTO SPINA
Noleggiate impianti spina per feste Private?
Sì, certamente! Per feste, matrimoni, compleanni e feste di laurea, ti possiamo fornire un piccolo impianto di spillatura autorefrigerante. Semplice da usare, per poter brindare con le nostre birre freschissime!
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Fornite un impianto spina indipendente?
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