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1) Pagamento

Per finalizzare l'ordine, il pagamento va effettuato al checkout del carrello. Puoi pagare in modo semplice e sicuro esclusivamente nello shop selezionando tra le modalità disponibili (+ info qui):

  • Carta di credito
  • Carta prepagata
  • Bonifico immediato (funziona solo da pc)
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  • Scalapay

(+ info qui)

Non è possibile pagare con altre modalità non segnate nella lista qui sopra.

2) Spese di spedizione

La "Consegna Salva Ambiente con Catena del freddo (2°/8°)" costa 16€.
La "Consegna Salva Ambiente con Catena del freddo (2°/8°)" è gratuita con una spesa di 80€.

La "Consegna 
Plus con Catena del freddo (2°/8°)" è l'unica consegna assicurata che ti garantisce un rimborso o la sostituzione in caso di lattine ammaccate:
-  il costo è di 28€
  

3) Preparazione Ordini

Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 9.00 saranno spediti il giorno lavorativo stesso. Gli ordini ricevuti dopo le ore 9.00 saranno spediti il giorno lavorativo successivo.
Non è possibile modificare l'ordine. Al momento del checkout carrello, assicurati che tutto sia corretto (prodotti e indirizzo).
Non è possibile la spedizione posticipata.
Non è possibile la consegna tassativa (es. entro le ore hh.mm; mattino/ pomeriggio, il giorno X, dopo del giorno X).

4) Tempi di consegna

CLICCA QUI: inserendo il tuo CAP/ Località e scopri la stima della data di consegna delle tue birre!
Verifica le tempistiche cliccando il link al Tracking nella mail che il corriere ti ha inviato in 24-48 h dal tuo ordine. Solitamente il tuo ordine arriva in 1- 4 giorni lavorativi.
Il tuo ordine è in ritardo? Non preoccuparti: è garantito (sempre e comunque) il rispetto della catena del freddo fino alla consegna.

 

5) Modalità di consegna

"Consegna Salva Ambiente con Catena del freddo (2°/8°)": dal confezionamento fino alla consegna alla tua destinazione manteniamo le birre a temperatura refrigerata (furgoni e magazzini frigo, sì: anche nei week end e festivi, sempre e comunque). In questo modo ti garantiamo la massima qualità entro i termini temporali indicati sul fondo della lattina e su ogni medaglione spina consegnato con ogni fusto. Per questo motivo affidiamo le nostre birre luppolate solo a corrieri che rispettano la catena del freddo (2°C- 8°C).
Il trasportatore NON chiama prima della consegna, se non per segnalarti di eventuali problemi.

Con la "Consegna Salva Ambiente con Catena del freddo (2°/8°)" non viene ritenuta difettosa, e non viene rimborsata, la lattina ammaccata che non presenta fuoriuscita di contenuto (Birra) in quanto la birra può essere bevuta al massimo della sua qualità e proprietà organolettiche.
La "Consegna Plus con Catena del freddo (2°/8°)" è l'unica consegna che ti garantisce un rimborso in caso di lattine ammaccate.


Una volta ricevuto il pacco, ti chiediamo di controllare il contenuto e di firmare con riserva in caso di anomaliequesto è l'unico modo per provare il dolo del vettore e provvedere ad un eventuale indennizzo.

6) Conservazione
Le nostre birre in lattina hanno 4-5 mesi di shelf life.
Una volta ricevute, conservale in frigorifero fino al consumo. 
Le bottiglie di Cantina possono essere conservate a temperatura ambiente.
 

7) Richieste speciali

Se hai richieste speciali, domande sui prodotti, shelf life, richieste di fattura o altro, scrivici a info@crakbrewery.com
Non leggiamo le richieste presenti nell'ordine o in anagrafica cliente.

 
Hai qualche dubbio? Contattaci

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